Service-Check/Mystery Shopping
Vertriebsschulungen
Team-Workshop


Vertriebsschulungen

Ausgehend von den Ergebnissen eines Service-Checks erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam ein gezieltes Schulungskonzept, um die Kundenfreundlichkeit Ihres Unternehmens weiter zu optimieren. Die objektiven Resultate einer Testkauf-Serie ermöglichen dabei ein zielgenaues und effizientes Ansetzen an den relevanten und wichtigen Punkten. Bei der Gestaltung der Veranstaltungen lassen wir konkret diese Informationen in die Vorbereitung einfließen. Die ausgewählten Situationen werden dann durchgespielt, ausgewertet und optimiert. Dabei werden gemeinsame Ideen entwickelt und deren Umsetzung vorbereitet.


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